suspicion de piratage de mon adresse e-mail wanadoo

[Martinezbb]

Bonjour

Nous avons comme adresse familiale et principale

m...@wanadoo.fr

Malheureusement depuis 4 jours le mot de passe est non reconnu ?

Quand je vais sur la page orange pour m’identifier et que je veux procéder à la  réinitialisation de mon mot de passe orange me propose cette adresse email : nad*******@gmail.com.

Personne de la famille à d’adresse commençant pas NAD ???

Dans l'autre option orange me demande de contacter le service client?

Oui mais c'est impossible car client Sosh

Si quelqu'un connait la marche à suivre pour récupérer mon compte.

Cordialement

[Fastoshdavy]

Bonjour,

Si vous avez internet chez Orange appelez le 3900. Si votre offre internet est chez Sosh essayez le 3976 l'assistance par tchat.

Vous pouvez aussi contacter orangeconseil sur Twitter.

[Nicolas_M]

Bonjour @Martinezbb 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail concernée, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas