synchronisation boite mail et outlook

[bilou91]

Bonsoir

je viens aujourd'hui de basculer de orange à sosh et sur mon ordi outlook refuse de se synchroniser avec mon adresse wanadoo

merci pour votre aide

[Stav_B]

bonjour @bilou91 ,

1. tu es passé de orange à sosh en faisant un changement de forfait , en gardant le même compte , ou tu as résilié orange et souscris un abonnement sosh ?

2. que donne outlook comme erreur ?

[bilou91]

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@Stav_B  a écrit :

bonjour @bilou91 ,

1. tu es passé de orange à sosh en faisant un changement de forfait , en gardant le même compte , ou tu as résilié orange et souscris un abonnement sosh ?

2. que donne outlook comme erreur ?

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Pour être honnête je n'en sais rien! je me suis connecté a sosh, on m'a demandé les coordonnées tél mobile et adresse et je n'ai rien eu à faire d'autre.

le message d'erreur est : 0x800CCOE avec le commentaire"impossible de synchroniser les dossiers avec l'abonnement de wanadoo.

merci pour ta précédente réponse