Discussion de forum
tests intempestifs sur ma ligne tous les jours et à tout heure
WebconseillerBonjour flionel442,
Je vous remercie de ces retours et je comprends les désagréments rencontrés par ces appels intempestifs.
Je viens de procéder à une réinitialisation complète de votre Livebox5.
Suite à cette manipulation, pouvez-vous me préciser si ces appels sont toujours présent et si votre Livebox reste toujours bloquée.
Si aucune amélioration n'apparait après cette réinitialisation, je procéderai alors au remplacement de celle-ci.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour Michel,
Merci pour ce retour et désolé de vous décevoir mais cela continue depuis 13h00 aujourd'hui 24/02/2021 déjà deux appels "TEST" avec tous les voyants qui clignotent. Ce n'est pas une surprise puisque je suis tous les jours avec vos collègues en tchat et qu'ils ont déjà fait cette manip mais rien de plus je psse des heures tous les jours avec eux à tchatter pour quoi, rien, le problème persiste et on ne fait rien.
J'ai changé de téléphone, emprunter un vieux téléphone à un voisin, changer les cordons.... et c'est toujours pareil. A part la box je ne vois pas. Et là je n'en peux plus payer pour un téléphone que je dois débrancher pour être tranquille, bonjour le service.
Merci d'avance.
Cordialement.
Lionel F.