Discussion de forum

Avatar de santec
santec
Sosheur hyperactif
22-09-2020

toujour pas de vdsl2 !!!

salut

j'ai un contras vdsl2 mais je suis en adsl2+ depuis quelques jours , mon dossier est en cours , aujourdhuis je devait repasser en vdsl2 , je constate que je suis encore en adsl2+ au moment au j'écris ce poste   test débits 

je commence a perdre patience .....

 

14 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour santec 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de santec
      santec
      Sosheur hyperactif
      j'ai déjas pris contact sur le chat Sosh par deux fois , visiblement le problème semble insoluble !? faut il que je résilie le contrats actuel !! et peux êtres allez voir ailleurs... !!
      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour santec 

         

        C'est une possibilité ou alors attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.