Écrasement ligne fixe à tort

Cliente Sosh, J'ai simplement sollicité une dissociation mobile/box

RAS pour le mobile mais, je passe sur les détails, ma ligne fixe et net a été résiliée (avec 50 euros facturés au passage, et prélevés)

J'ai dû souscrire une nouvelle offre, avec réouverture d'une ligne ! Et je me bats pour récupérer mon numéro de fixe, que Sosh a écrasé à tort, cela fait 3 semaines que l'on me balade !!!

Une solution radicale à me proposer pour faire comprendre ce que je veux : récupérer mon numéro de fixe initial !?