192.168.1.1 inaccessible

192.168.1.1 inaccessible L’interface a été accessible une seule fois. Depuis, le mot de passe est accepté et une page blanche avec le logo Orange s’affiche. J’ai essayé toutes les combinaisons disponibles chez moi, Windows 7, Windows 10, Android, IOS, tous les modes de connexion possibles, Wifi ou Ethernet, et essayé de désactiver l’antivirus. Sans succès. J’ai appelé le service client qui m’a fait faire un hard reset. A la suite de ce hard reset, la connexion m’a amené directement à la page carrefour d’installation, et le bouton retour renvoie à une page blanche avec le logo Orange en haut à gauche. J’ai essayé de me connecter avec l’appli Android Ma Livebox. Un clic sur l’engrenage de la page d’accueil me conduit à une page qui me propose Paramétrer ma Livebox/Mot de Passe/Accès Internet/Livebox/Gestion à distance. Lorsque je choisis Paramétrer ma Livebox/Livebox, j’arrive à une page Paramétrage Livebox sur laquelle figurent deux lignes d’information (Modèle et Version Logicielle) Rien n’y est cliquable. Ce genre de disfonctionnement est décrit sur les forums, mais pas leur résolution. Faut-il changer la Box. Si oui, comment fait t-on ? Cordialement Bernard Bodin