Discussion de forum
2 semaines sans internet pour passer à la fibre
Bonjour Je vais passer à la fibre d'ici 2 semaines point j'ai déjà reçu le nouveau décodeur livebox 4 . Depuis hier je n'ai plus de connexion à internet . après plusieurs contacts avec le support e...
Merci de ta reponse,
Un point que je n'ai pas mentionné:
je suis actuelement en ADSL chez Sosh et je passe a la fibre chez Sosh; donc pas de changement d'opérateur. je ne pensais pas avoir de suspension du service ( pas longue en tout cas)
le contrat ADSL était pour Fixe + Portable. Cela n'est pas possible avec la fibre, il a donc fallu couper le contrat en deux; je pense que le probleme vient de la.
j'ai depuis trouvé une oreille attentive au support; j'espere que mon souci va etre réglé.
Merci