Discussion de forum
22 jours sans Internet facturé 24,99 €
Contexte : Immeuble neuf / exclusivité réseau Orange et Sosh
Déjà 22 jours sans Internet et sans possibilité de bénéficier de 200 Go car mobile non éligible.
Pourtant je reçois une facture de 24,99 €. J'ai déjà fait une réclamation mais la panne se prolonge de semaine en semaine.
Le réseau Orange est le pire que j'ai pu connaître. J'ai demandé pourtant le remboursement de la facture du mois de juin et un geste commercial équivalent à une mensualité. Que faire car l'incident de réseau n'est toujours pas résolu !
Merci
2 Réponses
Bonjour FAZ92,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion internet, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊
Julie
