Discussion de forum
69€ d'intervention... comment osent-ils ?
J'ai signalé le sujet auprès de Sosh afin qu'un conseiller avec plus de tact prenne en charge le problème...
Oui, sauf que là, rien n'est de ma faute (au sens premier du terme), je n'ai rien touché, ni rien modifié depuis hier, juste vérifié mes connexions ce matin après la découverte de la panne (voyant rouge "fibre")... mon seul tort est d'être allé dormir ! :TireLaLangue:
Je ne râle pas après Sosh pour aller chez un autre opérateur, je n'avais pas d'internet fixe à la maison avant, je n'irai chez personne d'autre et n'aurai plus d'internet fixe après...
Juste très déçu de cette politique de facturation qui exclut le moindre délai de garantie de l'installation, même en zone privée.
Le problème, c'est que l'assistance technique a déjà demandé une intervention malgré mon refus de payer quoi que ce soit, et que ça bloque la procédure de résiliation.