Discussion de forum
89 ans sans téléalarme car "pas de continuité PB et pm", savoir où en est l'intervention réseau ?
Bonjour Pirmil
Je reviens vers vous comme convenu.🙂
Le service technique vous a contacté et vous a laissé un message vocal et un SMS. Ils vous ont informé de l'état du réseau et bonne nouvelle il vous propose de fixer une nouvelle date pour l'installation de la fibre.
Avez-vous pris connaissance de ces informations ?
En attendant votre retour, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Episode 5 - Et bien voilà, la fibre est active. Ce matin un technicien est - vraiment - passé. Ça commençait mal, impossible de retrouver la fibre de l'appart. dans le PBO de l'immeuble. en fait il s'agissait d'une fibres non montée dans les petits disques plastiques qui trainait au sol parmi un empilement d'enroulement d'autres fibres (retrouvée en faisant le noir dans la pièce!). Pourquoi ces fibres internes immeubles ne sont-elles pas recoupées? Mistère.. Deuxième frayeur, impossible de trouver la liaison dans l'armoire de la rue. "pas de code informatique" selon le technicien. Mais après 2 ou 3 aller-retours entre sa voiture, le PBO et l'armoire de rue. "Ça devrait aller". on monte à l'appart et hop la magie opère.
Merci pour votre aide. Et en particulier à la dernière personne qui m'a appelé avant hier depuis un "vrai" numéro 0699xxxxxx en me garantissant qu'elle s'occupait elle même de caler l'heure de RdV sur le planning du technicien (à 30 minutes près c'était tenu).