Discussion de forum
Activation Internet 17/04/2021
Bonjour, Un technicien devait passer le 17/04 dans la matinée afin de m'installer Internet. Il est impératif en période de télétravail que j'ai de la connexion. J'ai souscrit à l'offre Sosh le 01...
Bonjour stephrem85 ,
Mon suivi de commande indique encore aujourd'hui :
Activation prévue le 17/04/2021
Un rendez-vous d'installation de votre ligne est planifié.Date :Le 17/04/2021 entre 08h00 et 13h00Heure d'arrivée du technicien :Entre 08h00 et 11h00Durée d'intervention :2h maximumC'est pour de la fibre ! Mais il n'y a pas de travaux à prévoir j'ai déjà un boitier il est juste pas raccordé au réseau.Je pense que l'opération va prendre 5 minutes...Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci stephrem85 ,
Il me semble que je n'avais pas saisi cette fonctionnalité, merci pour votre aide, je pensais que cela passait par le forum.
