Discussion de forum
LouisToulouse
16-05-2022Apprenti sosheur
Activation de l'internet, arrêtez de la re-configuration inutile de la box
Mon internet avait été prévu d'activer le 13 mai 2022 (soit le jour J) J-3, par chat, confirmation de la présence obligatoire à la maison pour l'activation. Une intervention à domicile est nécessair...
LouisToulouse
18-05-2022Apprenti sosheur
Le technicien est venu chez moi ce matin.
Comme j'avais prévu, il y a un problème de branchement dans l'armoire fibre du quartier. En fait, je me suis toujours branché sur la fibre Free. Après l'intervention de 20 minutes, le réseau SOSH a été finalement activé.
Je trouve que c'est inacceptable de perdre une après midi avec "le service technique" incompétente par téléphone. Ce service n'écoute pas son client, et de plus, ne connaît pas vraiment les techniques.