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Ptipelli
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01-08-2022

Activation de ligne fibre

Bonjour à la communauté, 

Comme beaucoup, suite au passage du technicien il y a 4 j pour vérifier la connexion fibre (qui s'est bien passée), j'ai reçu quelques heures plus tard un sms pour me dire que je pouvais brancher la livebox, ce que j'ai fait ...

Mais depuis, un voyant blanc qui clignote, pas de synchronisation selon les diagnostics de l appli my livebox ...et pas fti ou identifiants non plus...

Quelqu'un pour m aider ?

Merci d'avance !

1 Réponse

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ptipelli,

    Si vous désirez de l'assistance pour votre connexion, je serais ravie de vous apporter mon aide.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Cécile