Discussion de forum
Activation de ligne ?
Bonjour viddal
J'ai programmé une intervention pour vendredi matin. Vous allez recevoir un SMS vous annonçant une facturation de 69€. Je vous rappelle simplement les cas de facturation.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour viddal
Votre ligne ADSL est bien mise en service.
Combien de prises de téléphone sont-elles en service ? Avez-vous une prise de test DTI pour brancher la Livebox ?
Si ces vérifications s'avèrent infructueuses, l'intervention d'un technicien pour vérifier votre ligne de bout en bout sera nécessaire. Je vous propose donc de prendre un rendez-vous, suivant vos disponibilités, sachant que ces rendez-vous sont pris par demi-journée :
en matinée de 8h à 12h ou en après-midi de 13h à 18h.
Nous restons à votre disposition.
Jean-Christophe
Bonjour
Je n'ai pas de prise téléphone en T, que des prises RJ45 dans les murs.
J'ai une prise de test DTI au iniveau de mon boitier de com Schneider pour brancher la Livebox au port DSL avec un câble rj11/rj45.
Je veux bien prendre rendez-vous avec un technicien.
Merci.
bonjour viddal
pouvez vous tester la livebox sur la prise dti ?
si la livebox fonctionne dessus c'est que c'est un brassage vers une de vos prises rj45 qu'il faut faire.
si elle ne fonctionne pas c'est qu'il y a un autre problème.
pour info le déplacement d'un technicien est facturé 69€ si le problème vient de chez vous.
gratuit si c'est extérieur à votre domicile.
Bonjour
J'ai ouvert le DTI, vous voyez un problème ?
A quoi servent les câble bleu et cuivre ?
<a href="https://zupimages.net/viewer.php?id=20/08/sa8n.jpg"><img src="https://zupimages.net/up/20/08/sa8n.jpg" alt="" /></a>