Discussion de forum
Activation de ma ligne
Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre chez Sosh le 9/3/2023. Un technicien devait me contacter pour prendre rendez-vous pour l'installation de la fibre. Je suis déjà raccordé via un autre opérateur...
Bonjour Paulo33
II faut prévoir un rendez-vous avec un technicien pour raccorder votre installation a l'armoire de rue.
Regardez dans votre suivi de commande.
Bonjour rolandK ,
Merci pour votre réponse ! Mais dans le suivi commande je n'ai rien pour prendre le rendez-vous avec le technicien...
Avez-vous lu la faq que je vous ai envoyé ??
- Vous avez besoin de plus de temps ou en cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous jusqu'à 48h avant la date prévue depuis votre suivi de commande, muni du code d'accès que vous avez reçu par SMS ou par mail.
Oui, mais dans mon espace je n'ai rien qui concerne le rendez-vous avec le technicien puis que je n'ai jamais pu prendre le rendez-vous avec le technicien...
Aussi, je n'ai JAMAIS reçu de SMS/Mail me proposant de prendre RDV avec le technicien, donc je ne peux rien modifier nulle part...
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