Discussion de forum

Avatar de ClotildeMrs
ClotildeMrs
Apprenti sosheur
08-04-2021
Résolu

Activation internet Livebox fibre

Bonjour,   Cela fait 5 jours que ma ligne internet aurait dû être activée et ce n'est toujours pas fait.   Je travaille de chez  moi donc j'en ai vraiement besoin. Là je suis en train d'exploser ...
  • Avatar de ClotildeMrs
    ClotildeMrs
    04-05-2021
    MichelM_  a écrit :

    Bonjour ClotildeMrs,

     

    Je reviens vers vous comme prévu dans le cadre de notre suivi.
    En consultant votre dossier, je constate que depuis ce lundi 03 Mai votre Livebox est connectée.
    Tous vos services fonctionnent-ils correctement ?

     

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Michel.

    Bonjour Michel,

    Oui ça y est tout est en ordre !

    Je vous remercie pour votre attention.

    Bonne journée 

    Clotilde

Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
08-04-2021

Si c'est en cours d'activation il faut patienter. 

c'est une offre fibre ou adsl ?

Avatar de ClotildeMrs
ClotildeMrs
Apprenti sosheur
08-04-2021

C'est une box fibre.

 

Vous pensez qu'il faut attendre combien de temps ? J'ai passé commande il y a déjà plus de 2 semaines.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    08-04-2021

    Le délai pour la fibre peut aller jusqu'à 3 mois après la souscription.

    • Avatar de ClotildeMrs
      ClotildeMrs
      Apprenti sosheur
      11-04-2021
      stephrem85  a écrit :

      Le délai pour la fibre peut aller jusqu'à 3 mois après la souscription.

      Euuuuuh sérieusement ?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        11-04-2021

        ClotildeMrs 

         

        oui c'est indiqué dans la fiche tarifaire que vous avez du lire. 

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