Activation internet box

Regis0209,

Je vous remercie pour votre retour.

Mes tests ne détectent pas de défaut sur votre ligne ✔. Cependant, votre LiveBox 4 apparaît non connecté ❌.

🔸 Pouvez-vous me préciser le message présent en façade lorsque vous appuyez sur le "i" ?

🔸 Pourriez-vous également, me faire parvenir une photo des branchements de votre LiveBox ?

🔸 En complément, savez-vous si votre logement est équipé d'une prise DTI ? Si oui, je vous propose de tester votre connexion en branchant votre LiveBox 4 à cette prise.

Sinon, je vous invite à tester les différentes prises téléphoniques de votre habitation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.

Sophie