Discussion de forum
Résolu
Activation ligne Fibre.
Bonjour, Aujourd'hui il était prévu qu'un technicien active ma ligne Fibre suite à une migration (anciennement chez Free). Seulement, ma ligne n'est pas activée, je n'ai pas reçu de message, ni que...
Bonjour,
Juste une précision : à aucun moment un agent de Sosh fait une "démarche" de résiliation, c'est un processus automatique qui lie le portage du numéro d'un opérateur à l'autre au fait que l'ancien opérateur doit automatiquement comprendre qu'il doit résilier un forfait dont le numéro a été porté.
Bonjour Morgane_M,
Je viens de consulter votre commande et je constate qu'effectivement pour des raisons techniques votre mise en service n'a pas pu s'effectuer.❌
Je viens de relancer notre service technique pour qu'il prenne contact avec vous et pour reprendre rendez-vous avec vous.📆✅
Je reviendrai vers vous vendredi pour faire un point ensemble, comptez sur moi.👍🏼
Dans l'attente de se retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.🌤️
Yoan