Discussion de forum
Résolu
Activation ligne Fibre.
Bonjour, Aujourd'hui il était prévu qu'un technicien active ma ligne Fibre suite à une migration (anciennement chez Free). Seulement, ma ligne n'est pas activée, je n'ai pas reçu de message, ni que...
Bonjour,
Juste une précision : à aucun moment un agent de Sosh fait une "démarche" de résiliation, c'est un processus automatique qui lie le portage du numéro d'un opérateur à l'autre au fait que l'ancien opérateur doit automatiquement comprendre qu'il doit résilier un forfait dont le numéro a été porté.
yimm Bonjour,
Une nouvelle date d'intervention doit vous être proposée c'est pour cela que notre service technique a cherché à vous joindre.
Il devrait renouveler son appel d'ici demain. Si ce n'est le cas nous aviserons ensemble à ce moment là pour les relancer.
Maryline