Discussion de forum
Résolu
Activation ligne Fibre.
Bonjour, Aujourd'hui il était prévu qu'un technicien active ma ligne Fibre suite à une migration (anciennement chez Free). Seulement, ma ligne n'est pas activée, je n'ai pas reçu de message, ni que...
Bonjour,
Juste une précision : à aucun moment un agent de Sosh fait une "démarche" de résiliation, c'est un processus automatique qui lie le portage du numéro d'un opérateur à l'autre au fait que l'ancien opérateur doit automatiquement comprendre qu'il doit résilier un forfait dont le numéro a été porté.
Bonjour yimm, et merci ziv pour votre contribution.
Suite à l'activation de vos services la résiliation chez votre ancien opérateur est en cours.
Je garde votre dossier en suivi pour m'assurer de son évolution, et reviens vers vous dans d'ici 2 jours pour faire le point.
En attendant de vous retrouver je reste à votre écoute, et vous souhaite une bonne journée,
Florence