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Aznsky
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23-03-2018

Activation ligne fibre

Bonjour,

J ai souscrit un offre fibre le 6 mars 2018, un technicien est passer le 16/03/ et n as pas pu me connecté au réseau, l infrastructure étant gèrer par SFR, il faut attendre que ces derniers fassent la réparation.
Sosh me communique la date du 14/04/2018 soit 1 mois plus tard.
Je n ai reçu aucun appel de la part de sosh pour savoir si la date me convenait.
De plus je trouves l attente vraiment trop longue.
Je souhaiterai donc me rétracter et résilier tout mes contrat chez sosh.

Comment dois je faire.

Cdt
Marc

3 Réponses

  • Bonjour Aznsky

    Pour se rétracter, il faut contacter un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et taper dans la barre de recherche se rétracter puis cliquez sur les cases concernées.