Bonjour,
Je me retrouve dans une situation similaire. J'ai souscrit à une offre fibre suite à un emménagement dans une résidence, j'ai déjà reçu la livebox Sosh et il y a déjà le PTO dans mon appartement. Au pire des cas il y a un simple branchement de ligne à effectuer.
L'échange par messagerie est une catastrophe, que des discours contradictoires et incohérents qui s'éternisent. On m'annonce dans le suivi de commande une activation pour le 31/07/2023 !!!! J'ai besoin d'internet rapidement dans le cadre de mon emploi (astreinte dans le milieu médical) et pour le moment on ne me propose aucune solution convenable.
J'aimerais bien échanger avec un humain de vive voix qui connaisse un minimum les produits qui sont mis en place chez les clients.
Merci
