Discussion de forum
Activation ligne internet catastrophique
Bonjour, je souhaite partager ici mon expérience déplorable concernant l'activation de ma ligne internet, suite à une souscription il y a maintenant 1 mois. Je n'ai toujours pas accès à internet via ma box. Le service technique est incompétent et ne trouve aucune solution. Les délais de résolution sont interminables, sans date disponible.
Les conseillers techniques n'ont jamais le bon contexte et ne cessent de me faire tourner en rond avec les mêmes manipulations, et des indications contraires à chaque fois (intervention à domicile, à l'extérieur, puis finalement tout fonctionne il suffit simplement d'activer une option de leur côté).
Bref, à fuir !
1 Réponse
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour UtilisateurSos2
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.