Activation nouvelle adresse mail orange impossible

[louis911]

Bonjour à tous,

Nouvel abonné Sosh, je reçois ma box demain et Sosh m'a créé une nouvelle adresse mail en orange .fr et je n'arrive pas à l'activer, de plus j' ai une ancienne adresse mail orange datant de +5 ans qui est resté valide, peut être un conflit ?

Est ce normal que les pages sosh et orange se croisent ou bien c'est la même entité.

Merci de votre aide.

J'ai eu la réponse, faut l'activation de ma ligne.

[Julie__S · Accepted solution]

Bonjour @louis911,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous informez être nouvel abonné Sosh et que vous recevez votre équipement ce jour même.

📅 Pour votre Espace Client, celui-ci sera disponible dès que votre ligne sera en service. Vous recevrez un SMS de confirmation.

📧 Vous nous indiqué également détenir une ancienne adresse mail depuis plus de 5 ans. Vous pouvez toujours la conserver et la nouvelle adresse mail qui vous est attribuée vous permettra d'accéder à votre Espace Client My Sosh.

Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Une belle journée à vous.

Julie