Discussion de forum

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Vince44770
Sosheur
02-12-2022

Activation prévue le 30 novembre toujours rien

Bonjour

j’ai souscrit à l’offre Sosh début novelmbre pour une activation prévue le 30 novembre.

dans le suivi d commande la ligne est toujours en cours d’activation.

j’ai contacté hier le service client réponse il faut attendre…

j’ai besoin de savoir quand se fera la bascule pour éviter une coupure car la maison est louée en meublé.

si quelqu’un peut m’aider je suis preneur.

bonne journée 

4 Réponses

  • Bonjour Vince44770 

     

    offre adsl ou fibre ?

    la maison à un accès qui fonctionne à l’heure actuelle ?

    • Avatar de Vince44770
      Vince44770
      Sosheur

      ADSL Oui la maison est déjà raccordée chez un concurrent.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Il n'y aura donc pas de coupure jusqu'à la mise en service de Sosh. 

        Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Vince44770,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à stephrem85  que je remercie pour son aide.

    Sylvie