Bonjour, j'ai reçu mes équipements en novembre pour une activation de la fibre prévue le 22/11/2024. Surprise, l'activation n'a pas été faite. On me repousse celle ci sans aucune explication à me donner au 27/12/2024. Le 27/12 toujours pas internet. Deuxième surprise cette activation est à nouveau repoussée au 31/01/2025. Cela va faire 2 mois que j'attends d'avoir internet et la télé chez moi. Que personne ne me donne de réponse à ce problème mis à part "il y a un problème sur la ligne orange il faut patienter". Personne n'est capable de me dire si je vais finir par avoir internet et la télé chez moi ni même si je ne vais pas devoir attendre encore 6 mois comme ça. De plus jusque la on m'avait offert 200Go d'internet pour du partage de connexion, mais à compter du 16/01/2025 je n'y aurai visiblement plus le droit même si je n'ai toujours pas ma ligne fibre activée.
Comment dois je faire dans ce cas sans internet, sans partage de connexion, alors que le problème vient de je ne sais où ? De plus s'il y a un reel problème sur la ligne qui puis je contacter pour savoir où en est ce probleme et s'il y a vraiment des techniciens qui essaient de le réparer ? Car 2 mois d'attente, voir plus jusqu'à fin janvier ça me paraît extrêmement long pour régler un problème de ligne...
Quelqu'un a t il déjà eu ce problème avec Sosh ?
