Discussion de forum
Activation services internet, pas de connexion
C'est fascinant de voir à quel point le support est réactif et impliqué pour la résolution de problèmes qui durent depuis plus de deux mois.
Le sujet est peut-être trop vieux, ou trop redondant.
Je vais sans doute ouvir un nouveau sujet, pour redonner un peu de fraîcheur à ma non-connexion internet.
Cordialement,
Bonjour ella_stique
Je vous présente mes excuses pour le fait que le technicien ne vous ai pas contacté. Pour autant il s'est déplacé sur le réseau et à constaté que l'équipement Fibre sur lequel vous devez être raccordé à été vandalisé. L'équipement dégradé doit être remplacé et pour cela les pièces doivent être commandées. Des autorisations administratives peuvent être requises. Nous continuons de suivre votre dossier et vous ferons un retour dès que de nouvelles informations nous seront communiquées.
Bonne soirée,
Nicolas
Merci Nicolas_M .
J'attends avec impatience votre retour.
