Discussion de forum
Activation vdsl2 mais pas de connexion
Bonjour, Ayant souscrit une offr vdsl2 pour mieux vivre mon confinement avec ma femme et ma fille, nous avons reçu la box rapidement. Le suivi de commande indique que la ligne est activée depuis le ...
Bonjour Leon-verneau
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
Bonjour, nos équipes sont mobilisées et s'organisent en fonction des contraintes qu'elles rencontrent. C'est pourquoi, je vais demander l'intervention d'un technicien sur le réseau. Si celle-ci n'est pas suffisante et qu'il doit intervenir à votre domicile, vous serez contacté par téléphone ou SMS afin de programmer une nouvelle intervention.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour Nicolas_M
Merci de votre aide. Avez-vous besoin que je vous recommunique les informations de la ligne concernée et du contrat par mp comme je l'ai fait pour votre collègue ?