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Avatar de Alsim
Alsim
Sosheur occasionnel
05-04-2018
Résolu

Adresse IP non valide / Ethernet Réseau non identifié / Passerelle par défaut non disponible

Bonjour,

Cela fait un an que j'ai ma livebox que j'utilise en wifi sans souci (ordi portable, téléphone, etc...)

Je viens d'acheter un PC mais la connexion ethernet ne fonctionne pas que ce soit sur ce PC ou sur mon ordi portable.

Sur ces deux appareils sous windows 10, J'ai eu le message d'erreur IP non valide. Je suis tombé sur ce post: https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/lt-lt-Ethernet-gt-gt-n-a-pas-de-configuration-IP-valide...

L'adresse IP était en 169, je l'ai donc modifié en 192.... et j'ai désactivé le protocole IPV6 maintenant le message d'erreur est "Réseau non identifié" dans le centre réseau et partage et "La passerelle par défaut n'est pas disponible" dans l'outil de diagnostic.

Je précise que le cable fonctionne, je l'ai utilisé par ailleurs. Sur la box j'ai testé tous les ports, là je suis sur le premier la diode de gauche est verte, celle de droite orange. La connexion envoie des paquets mais n'en reçoit aucun.

Merci par avance pour vos lumières.

  • La précédente ne pouvait pas donner d'IP valide à mes appareils connectés en ethernet.

    Le changement de box a en effet réglé ce problème, l'échange en point relais est très simple et pas de frais d'envoi (pour le commerçant comme pour moi).

3 Réponses

  • Avatar de Alsim
    Alsim
    Sosheur occasionnel

    Suite à échange avec le chat, la box sera échangée.

    • Avatar de Alsim
      Alsim
      Sosheur occasionnel

      La précédente ne pouvait pas donner d'IP valide à mes appareils connectés en ethernet.

      Le changement de box a en effet réglé ce problème, l'échange en point relais est très simple et pas de frais d'envoi (pour le commerçant comme pour moi).

  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    Webconseiller

    Bonjour Alsim,


    Je suis ravie que tout fonctionne à nouveau suite à l'échange de votre Livebox.


    Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.


    Bonne journée.

    Corinne