Discussion de forum

Avatar de desmouni
desmouni
Sosheur
05-09-2025
Résolu

Augmentation de débit fibre non effectif

Bonjour, mon forfait fibre vient d'être augmenté de 400 Mb/s à 1 Gb/s et j'ai échangé ma Livebox 4 pour une Livebox 6. Malheureusement la vitesse de ma Livebox est bridée à 400 Mb/s :
  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    05-09-2025

    desmouni,

    Je constate effectivement que votre débit est maintenant conforme à votre offre👍.

    N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

    ℹ️ Je vous invite à consulter vos messages privés.

    Je vous souhaite une excellente journée😊.

    Franck

Avatar de Nathalye
Nathalye
Webconseiller
05-09-2025

Bonjour desmouni 

Je vous propose de vérifier votre ligne Fibre.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Contenu connexe