le 11-09-2022 17:36
Bonjour
J'ai depuis une semaine une baisse de mon débit VDSL divisé par 2 environ
J'ai une connexion de 50 down et 20 down en temps normal et je me retrouve avec 23 Down et 12 up
Sachant qu'au départ ma connexion était de 70 environ en down
Ces baisses progressive sont assez inacceptable et je souhaiterais un support car le service rendu se dégrade de plus en plus
J'envisage une résiliation si cela persiste.
le 14-10-2022 18:01
Bonjour @D0mini0M,
Je vous remercie pour votre retour en message privé et suis ravi que vos services soient rétablis.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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