Discussion de forum
Bascule offre promotionnelle à offre limité 14.99€
bonjour,
j'ai recu un email indiquant que sans action de ma part, je basculerai d'un forfait de 24.99€ à 14.99€ sans action de ma part dès la fin de l'offre promotionnelle.
L'offre promotionnelle est terminée et je suis toujours à 24.99€.
Pouvez-vous basculer l'offre ? Suis-je la seule dans ce cas ?
merci
marie
extrait du mail :
Nous avons le plaisir de vous annoncer qu'à la fin de votre promotion sur votre forfait actuel, nous vous ferons automatiquement bénéficier de la Série Limitée Sosh 80Go à 14,99€/mois même après 1 an !
Ce changement de forfait ne nécessite pas d'intervention de votre part, vos éventuelles options sont conservées, et c'est toujours sans engagement.
Que contient la Série Limitée 80Go
par rapport à votre forfait actuel ?
3 Réponses
Bonjour MarieDV,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement d'offre automatique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon- JulienB_
Webconseiller
Bonjour MarieDV
Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
J'ai signalé l'anomalie à notre service commercial. Celui-ci va faire le nécessaire afin que vous puissiez bénéficer de la Série Limitée à 14.99€.
Vous recevrez un SMS de confirmation dès que celle-ci sera appliquée.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Julienbonjour
Merci bien
Marie
