Besoin d’aide urgente – intervention Solution30 catastrophique, électricité coupée depuis 10 jours

Bonjour clementbc09

Au nom de Sosh, je vous présente nos excuses les plus sincères pour cette expérience lors de l'installation de votre fibre.

Les dégâts sur votre installation électrique et le manque de suivi sont complètement contraires aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir pour tous nos clients.

Je comprends totalement votre mécontentement face à cette intervention bâclée et l'absence de réaction qui a suivi. Les dysfonctionnements électriques causés, la réparation inefficace et la privation d'électricité dans une pièce depuis plus de 10 jours sont absolument inadmissibles.

Afin de vous accompagner, organiser les actions nécessaires et m'assurer que cette situation soit résolue rapidement et efficacement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de fixe et de mobile) en cliquant sur le lien message privé suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia