Discussion de forum

Avatar de Wassimk
Wassimk
Aspirant sosheur
27-11-2021

Câble optique non connecté

Bonjour 

 

Une première coupure a eu lieu mercredi suite à une intervention de SFR sur la voirie ,ils m'ont reconnecté hier 

 

Tout fonctionnait bien puis vers minuit ,j'ai perdu la connexion sur ma Livebox Sosh, et depuis ça m'affiche câble optique non connecté. Pas de changement ce matin 

Je n'ai touché à rien ,la connexion s'est interrompu alors que j'étais sur mon canapé a regarder Netflix 

 

Pouvez vous m'aider svp 

 

 

1 Réponse

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    30-11-2021

    Bonjour Wassimk,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Nicolas

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