Discussion de forum
COEXISTENCE : CONNEXION PAR LE CABLE (FTTLA) et CONNEXION VRAIE FIBRE OPTIQUE (FTTH) avec BOX SOSH
Bonjour,
Pour que tout soit clair, ici, c'est le forum communautaire des abonnés Sosh. On est un jour férié, je suis un client Sosh, pas un représentant officiel de la marque.
Les modalités précises de l'installation sont à voir avec l'installateur, au moment de sa réalisation. Normalement, il amène la fibre à l'endroit indiqué de l'habitation.par le client. Pour mon cas personnel, il a amené la fibre à l'endroit que j'ai indiqué, sans toucher à la ligne RTC existante (dont je n'ai plus l'usage), ni l'arrivée coaxiale.
Par ailleurs, la lecture de la fiche tarifaire me semble être le minimum à faire puisque la souscription implique son acceptation sans réserve.
ziv a écrit :Bonjour,
Pour que tout soit clair, ici, c'est le forum communautaire des abonnés Sosh. On est un jour férié, je suis un client Sosh, pas un représentant officiel de la marque.
Les modalités précises de l'installation sont à voir avec l'installateur, au moment de sa réalisation. Normalement, il amène la fibre à l'endroit indiqué de l'habitation.par le client. Pour mon cas personnel, il a amené la fibre à l'endroit que j'ai indiqué, sans toucher à la ligne RTC existante (dont je n'ai plus l'usage), ni l'arrivée coaxiale.
Par ailleurs, la lecture de la fiche tarifaire me semble être le minimum à faire puisque la souscription implique son acceptation sans réserve.
Je vous remercie pour votre empathie et cette précision. Dans ces conditions, effectivement il vaut mieux que vous me mettiez directement en contact avec un commercial ou me préciser comment contacter le service commercial, ce sera manifestement plus simple...merci à vous :
- ziv08-05-2020Top Contributeur
Aujourd'hui, il n'y a rien, vu que c'est férié.
Je ne suis pas certain qu'il y ait vraiment un service d'avant-vente, comme on peut se renseigner en boutique Orange et avoir une réponse immédiate.
Sosh est une offre en ligne, tout passe par ce forum et des conseillers Sosh y interviennent aussi, les jours ouvrés. Il faut attendre leur réponse (pas de délai garanti).
- CORAMAKOLINE2408-05-2020Aspirant sosheur
Ma situation ,pour laquelle, je me renseigne est la suivante :
1) Je suis cliente chez SOSH pour mon mobile et j’en suis ravie (notamment pour la qualité de service / je travaille pour un très grand groupe, et vous comprendrez combien la notion de « client » a réellement un sens pour moi)
2) Je dispose d’une ligne fixe chez ORANGE depuis 1998 (avec les options : ligne rouge, stop secret (on ne voit pas mon numéro lorsque je téléphone) et la présentation du numéro qui me téléphone (pour filtrer). Je tiens absolument à ces options.
3) Je possède depuis les années 2000 une connexion internet (NUMERICABLE racheté par SFR) avec une terminaison coaxiale que l’on appelle je crois FTTLA pour mon PC perso.
JE SOUHAITE CONSERVER CE FOURNISSEUR et cette connexion.
Aujourd’hui, je souhaite une deuxième connexion internet chez SOSH (pour mon pc pro, même si je peux utiliser ma connexion actuelle chez NUMERICABLE), en conservant ma connexion chez NUMERIBALE.
Je voudrai opter pour la BOITE SOSH (internet +ma ligne fixe) avec la VRAIE FIBRE OPTIQUE avec terminaison en fibre , en faisant passer ma ligne de téléphone fixe ORANGE vers cette boite SOSH (et donc en résiliant mon contrat avec ORANGE). Précision importante : ma connexion pc pro et BOX SOSH doit se faire par le cable filaire ETHERNET (pas en wifi), pour mon pc perso, je pourrai me connecter en filaire et en wifi. J’habite dans un immeuble / en en copropriété / mon adresse et ma ligne fixe sont éligibles / j’ai vérifié) Mes interrogations :
- A) Est-ce qu’il est donc possible d’installer cette fibre optique dans mon appartement, en conservant ma connexion NUMERICABLE coaxiale donc sans la détruire (afin que je puisse conserver les 2).
Est-ce que la fibre optique de SOSH aura vraiment une terminaison optique donc FTTH distincte de ma connexion NUMERICABLE dans ses branchements ?.
- B) Pourrais-je conserver mon numéro de ligne fixe actuel (je crois que OUI) mais surtout les options : ligne rouge, stop secret et présentation du numéro qui me téléphone ? c’est très important . Dans l’affirmative est ce qu’elles sont payantes ?
- C) Qui se chargera le cas échéant de résilier ma ligne fixe chez ORANGE et y a t-il un délai de carence entre cette résiliation et le branchement effectif de la BOX SOSH ?
- D) Est ce que je peux bénéficier de la promotion de la BOX SOSH à 19,90 pendant 12 mois puis 29,90 ensuite ?
- E) Savez- vous si l’installateur viendra avec la BOX SOSH ou est- ce que cette dernière m’est adressée indépendamment ? L’installateur fera t-il des trous dans mes murs pour passer la vraie fibre optique ?
- F) Quels sont les délais prévisible d’installation ?
Encore un très très grand merci à vous (bien évidemment vous pouvez me répondre en couleur dans le corps même d mon message).
- ziv08-05-2020Top Contributeur
Euh, c'est pas les mêmes questions ? :EnReflexion: