Change d'addresse - j'ai recu le boitier fibre mais pas le livebox play

[Sero76]

Bonjour,

Je suis en train de changer d'addresse.

A mon ancien addresse j'ai utilise le livebox 4, que je dois retourner a sosh (j'ai recu le bon de livraison).

J'ai recu le boitier fibre mais pas le livebox play et j'ai le rdv d'installation le 29/04.

Est-ce que le livebox play arrive avec le technicien?

Moi, je pense que dois recevoir le livebox play aussi.

Merci pour les reponses.

[ziv]

Bonjour,

La Livebox Play, ou Livebox 3, est plus ancienne que la Livebox 4. Logiquement tu devrais garder la Livebox 4, ou on t'en redonnera une autre, ce qui n'a pas trop de sens...

[Sero76]

Merci pour la reponse

Pour moi c'etait comme ca.

En fait, maintenant qui je regarde l'email de sosh ce matin, il demande le boitier fibre.

Vous avez raison.

Donc la livebox 4 c'est le dernier produit?

Merci

[ziv]

Pour les clients Sosh, oui.