Discussion de forum
Changement date d'installation Livebox Fibre
carambar29
Je comprends votre ressenti et je vous garantis que votre demande est prise en compte.
Afin de pouvoir vous raccorder, des travaux sur le réseau fibre sont effectivement nécessaires, c'est pourquoi je vous ai précisé que j'ai bien relancé nos équipes techniques et que vous serez recontacté uniquement quand ils seront en mesure de vous proposer un nouveau rendez-vous de raccordement.
Concernant un contact direct avec le service concerné,
Orange/Sosh est constitué d’entités distinctes et nous sommes totalement indépendants de la partie déploiement pour des questions juridiques et d'équité interoperateur.
Nous ne sommes dès lors pas en mesure de les contacter directement ou de vous fournir un moyen de contact.
Je vous remercie de votre patience et compréhension face à la situation.
Thomas