Code d'accès pour activer box et carte sim toujours pas reçu

[Eds59]

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes coordonnées afin d'activer ma box et ma carte sim. Est il possible de les recevoir par mail.

[stephrem]

Bonjour @Eds59

aucun mail de sosh dans vos spams par hasard? 

[Eds59]

Bonjour je viens de regarder rien du tout.

[stephrem]

Et de

Votre boutique sosh 

en objet

Important : informations sur votre commande Sosh

[Eds59]

Je ne peux rien faire car il me faut mes identifiants, ma livebox est branché, elle fonctionne, j'ai mis le port ethernet sur mon ordinateur mais j'ai besoin de mon identifiant et mot de passe sosh que je pourrais certainement changer après pour tout activer.

[Eds59]

Je n'ai que mon numéro de client qui est S0492497

[stephrem]

Dans ce cas


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h