Discussion de forum

Avatar de Anilia
Anilia
Apprenti sosheur
06-03-2020
Résolu

Commande Fibre mais pas de rendez-vous programmé pour le raccordement

Bonjour,   J ai souscrit un abonnement fibre Sosh le 29/03/20. Jusque là rien a redire. Validation en 24h, réception du matériel en 3 jours et une activations est prévue pour le 14/03/20.   Le h...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    10-03-2020

    Anilia 

    Je vous confirme bien que vous n'avez pas à vous déplacer en boutique.

    La conseillère qui a repris votre commande a mis ceci pour éviter d'en envoyer une nouvelle.

    Concernant le bon de restitution, vous allez le recevoir par courrier.

    Je vous souhaite une excellente soirée.

    Laura

  • Avatar de Anilia
    Anilia
    20-03-2020

    Installation finalisée le 20 mars 2020 avec un rdv initiale au 23/03/20

     

    Technicien sous traitant impeccable, poli et rapide.

     

    Débit 300mo conforme a la promesse

     

    Espérons avoir a passer quelque bonnes années chez Sosh 

Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Webconseiller
06-03-2020

Bonsoir Anilia ,


Rassurez vous, je prends en charge votre demande et je tiens tout d'abord à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez.


Afin de vous apporter mon aide quant à cette installation fibre, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle soirée.


Ludivine
Avatar de Anilia
Anilia
Apprenti sosheur
06-03-2020

Je viens de vous répondre avec les informations demandées par MP.

 

Merci.

Contenu connexe