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Comment savoir si l'abonnement internet de mon précédent opérateur a bien été résilié ?

MarionCc
Sosheur occasionnel

le ‎17-02-2022 22:13 - dernière modification le ‎21-02-2022 17:23 par Ancien intervenant Sosh

Bonjour à tous,

J'ai souscrit chez Sosh. La mise en place est OK mais je ne sais pas si la résiliation de mon ancienne box s'est faite automatiquement ou non ? Comment le savoir ?

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎17-02-2022 22:29

Bonjour,

 

Si tu as bien demandé la portabilité du numéro, quand elle est faite, l'ancien opérateur doit t'envoyer une facture de cloture. Il faut donc voir avec lui.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

le ‎21-02-2022 15:29

Bonjour @MarionCc,


Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.


Afin de vérifier votre commande et vous aider au mieux sur la résiliation de votre ancien opérateur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Simon

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