Discussion de forum

Avatar de MarionCc
MarionCc
Sosheur occasionnel
17-02-2022

Comment savoir si l'abonnement internet de mon précédent opérateur a bien été résilié ?

Bonjour à tous,

J'ai souscrit chez Sosh. La mise en place est OK mais je ne sais pas si la résiliation de mon ancienne box s'est faite automatiquement ou non ? Comment le savoir ?

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Si tu as bien demandé la portabilité du numéro, quand elle est faite, l'ancien opérateur doit t'envoyer une facture de cloture. Il faut donc voir avec lui.

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour MarionCc,


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.


    Afin de vérifier votre commande et vous aider au mieux sur la résiliation de votre ancien opérateur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Simon