Discussion de forum

Avatar de DucPecc
DucPecc
Mini sosheur
24-09-2018

Compte pour activation ligne internet

Bnjour, je suis passé chez sosh pour internet car étant étudiant

il me fallait obligatoirement internet. 

 

Soucis, cella fait presque une semaine que j'ai recu la box, et toujour par de facture pour activer la box :/

il me demande un compte fpt ou un truc du style que je n'est pas...

J'ai pourtant reçu un message m'indiquant que ma ligne internet et sencé étre opérationnel aujourd'hui mais je 

bloque à l'étape qui consiste a rentré ces coordonnées donnés dans la facture...

Un solution alternative ?

6 Réponses

  • Avatar de Hephte
    Hephte
    Sosheur actif
    Non tu dois attendre le courrier avec les informations de connexion et le fameux code qui commence par fti/
    Quand as tu validé ta commande ?
    • Avatar de DucPecc
      DucPecc
      Mini sosheur

      je n'est pas vraiment validé commande, j'ai juste appeler le 17, et ensuite j'ai reçu la box a la maison

  • Avatar de Hephte
    Hephte
    Sosheur actif
    Le courrier va suivre avec ton contrat, tes informations de connexion et le prélèvement SEPA a signer.
    C'était quand que tu as appelé pour passer commande?
    • Avatar de DucPecc
      DucPecc
      Mini sosheur

      le 17 de ce mois 

  • Avatar de Hephte
    Hephte
    Sosheur actif
    Ça ne devrait pas tarder ça va arriver dans la semaine je pense. Le 17 c'était il y a 1 semaine donc je ne suis pas étonné
  • Avatar de foua
    foua
    Aspirant sosheur

    Même chose pour mon fils malgré tous les courriers reçus, identifiants etc....et cela dure depuis la pseudo date de mise en service le 07/09/18 !