Connexion réseau fibre en panne et 4G faiblarde

JPM0653,

✔️ Je vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le vendredi 6 mars entre 8h et 13h.

Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien.

📱 Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 06XXXXXXX8.

💡 Notre technicien disposera également de ce numéro au cas où il aurait besoin de vous contacter.

Je vous propose d'annuler le rappel téléphonique de vendredi et de revenir vers vous faire le point sur la situation ici même, après votre rendez-vous.

👉 Qu'en pensez-vous ?

Kévin

JPM0653,

Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.

🤝 Mes collègues ou moi-même vous recontacterons après votre rendez-vous pour faire le point sur votre situation.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Kévin

JPM0653,

💡  Si jamais vous rencontrez des instabilités, n'hésitez pas à revenir nous en faire part.
Autrement, on reviendra vers vous en fin de semaine prochaine pour faire le point suite à nos tests sur votre ligne 😊 .
Est-ce que ça vous convient qu'on procède comme cela ?

Valentin

Bonjour, le problème est résolu. Le technicien a effectué des rebranchements au niveau de l'armoire, semble-t-il. Tout fonctionne à nouveau. merci pour votre suivi.

Bien cordialement,

J.P. Mailleux