Discussion de forum
Connexion réseau fibre
Bonjour gerad,
Je prends note de votre raccordement par un autre opérateur et suis désolée que nos équipes n'ont pas pu vous raccorder à votre nouvelle adresse plus tôt.
Je reviens vers vous en message privé afin d'annuler la commande et vous faire parvenir les bons de retour de vos équipements.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
WebconseillerBonjour gerad
Je reviens vers vous comme convenu mais je suis au regret de vous annoncer que la nouvelle date de réalisation prévisionnelle pour les travaux de génie civil en cours est fixée au 31 janvier.
Je suis désolée de ne pas pouvoir vous apporter une nouvelle plus encourageante.
Quoi qu'il en soit, nous continuons à assurer le suivi de votre commande.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Jess
Bonjour, ça ne fait qu'un report de plus, depuis bientôt cinq mois je commence à être habitué. Par contre ce qui m'énerve le plus c'est que personne n'est capable de me dire la raison exacte du problème, surtout que mon voisin, desservi par le même point de raccordement, comme tout le lotissement, a pu être raccordé au réseau.
Alors,ce que je ne comprends pas, c'est à quoi correspondent ces fameux "travaux de génie civil" apparu il y a deux ou trois mois et non dès le début. Sauf si le technicien a piqué la ligne de quelqu'un d'autre, quand il a raccordé mon voisin, je pense qu' il y a quand même un souci de compétence.
"Wait and see" comme disent les Anglais.
Bonne journée