Discussion de forum
Débit de connexion (trop) faible suite changement FAI
bonjour
en effet base de données site type Degroup... ( fournies par Orange) pas à jour du tout puisque atténuation mesurée par LB < de 10db à atténuation théorique
comme la théorique est autour de 50db ( ligne avant reconstruction autour 3.5km ?) le profil "administratif " à votre inscription est basé sur un débit 2M ( je vous fais grâce du sempiternel discours vu sur forum 'Orange privilégie la stabilité % autre FAI '
le DLM (s'il est actif) devrait incrémenter progressivement votre débit pour cibler une marge au bruit autour de 8 ou 6 db (au lieu de 26db)
MAIS je ne sais pas dire si le profil 'administratif' n'est pas prioritaire et bloque l'action du DLM !!
de même je ne sais pas dire si le DLM est activé d'office sur la ligne à la souscription
j'ai lu que la demande DLM est réversible, cad :
activation--> désactivation-->activation
donc mon conseil, patience pdt qq jours sans coupure volontaire de la box
ET si au bout " d'un certain temps " pas d'amélioration alors il faudra vous battre avec le fumeux e-chat ou solliciter l'action d'un webconseiller en contactant un topcontributeur qui a le pouvoir de faire remonter demande intervention auprés staff forum
cf ce post le e-chat marche qq fois
cf cet autre post pour un pb de profil 'administratif VDSL' non adapté
mais peut-être que d'autre forumeurs plus ' calés ' vont vous conseiller différement
bye
Merci encore pour ces infos.
Entre temps, la synchro à évolué, je suis maintenant à 3.9mbps...
Je vais laisser le DLM bosser un peu qques jours...
Merci.
Fred
Re,
Bon, après plusieurs jours (8 jours au total), je suis enfin arrivé au débit attendu, à savoir autour de 8mbps réél (8.5 exactement).
Le DLM a donc fait son boulot.
Ce serait pertinent de prévenir les clients d'une telle procédure, tout à fait compréhensible (au regard du résultat probant), mais à faire dès le début du contrat, voire même avant qu'on ne recoive la box...
M'enfin, c'est résolu.
bonjour
en effet,on peut dire comme un client aigri avait écrit sur le forum:
" chez Sosh, on est pas client, on est patient "
et que dit maintenant liveboxinfo sur
-la marge au bruit, ciblée autour de 6db?
-le StandartUsedProfile v.992.5?
si tjs v.992.3 alors peut-être souci en perspective !!
bye