Débit insuffisant en fibre

[larbalette13]

bonjour

depuis plusieurs mois la box fibre orange de mes locataires fourni un débit insuffisant , pourtant les tests de ligne effectué par le dépannage orange sont corrects dans les 2 sens , , je précise que l'installation en câblage RJ45 a été vérifiée par l'électricien selon lui c'est la box qui pourrait avoir un problème

comment la faire remplacer par l'operateur

[Stav_B]

bonjour @larbalette13 , 

avant d'accuser la box , il faudrait donner les résultats des tests de débit faits sur un PC reliè en RJ45 (sans autres utilisations en cours)  ... 

[ziv]

Bonjour,

Et également faire attention au fait de ne pas suggérer aux conseillers Sosh vigilants que tu revends à des tiers le service Internet de Sosh, ce qui est interdit par les conditions générales d'abonnement :

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