Discussion de forum
Débit très faible suite changement opérateur
Bonjour, je viens de souscrire un forfait Sosh et je constate malheureusement que mon débit internet est divisé par 3. En effet, alors que Free me proposait entre 5 et 7 Mbit/s, je peine à attein...
Bonjour Sabraline84
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
J’ajoute que mes voisins, également chez Sosh, ont un débit de 6.2 ...
merci pour votre aide
cdt.
sabrina