Discussion de forum
Décodeur TV4
Bonjour Irock-54,
J'ai le plaisir de poursuivre votre échange avec mon collègue et vous remercie de nous avoir communiqué vos informations personnelles ainsi que les précisions apportées lors de vos 3 échanges de matériel.
Je viens de procéder à une réinitialisation aux paramètres d'usine du décodeur à distance.
Vous allez le voir s'éteindre puis redémarrer. Cette action va durer environ 10 minutes.
Ensuite, vous allez être invité à faire la configuration de l'équipement.
Je vous propose de me faire un retour ici-même sur la Communauté une fois les manipulations faites afin de me faire part si cela a été favorable.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Julie
Bonjour Irock-54,
Je vous remercie de nous avoir fait un retour suite à l'échange du décodeur TV et prends note de l'information que vous nous signalez par laquelle la clé Wi-Fi inscrite sur le guide d'installation de la Livebox ne correspond à celle présente depuis l'interface de l'équipement.
En cas de besoin, nous restons à votre entière disposition ici-même sur la Communauté Sosh.
Je vous souhaite un bel après-midi ainsi qu'un bon week-end.
Julie