Discussion de forum
Délai activation fibre
Bonsoir, J'ai souscrit à l'offre Sosh le 26/10/20, l'activation aurait dû avoir lieu le 04/11. Nous sommes le 10/11 et ma ligne n'est toujours pas activée. Pour info j'étais chez Orange avant et...
J'ai été fibré il y a peu et le provisionning se fait via l'appel du technicien de raccordement à la société exploitante du réseau.
Quand la démarche est faite c'est quasi instantanné, 5 voire 10 minutes au plus.
Relancer Sosh car je pense qu'ils n'ont pas fait les démarches correctement si vous n'avez pas d'internet.
Oubliez pas de redemarrer en premier le boitier fibre (si vous avez un) puis une fois qu'il est allumé, allumez la livebox.
Si c'est une nouvelle box peut etre que celle-ci n'a pas le bon FTI de renseigné (le fti change si vous changer d'opérateur de orange a sosh et de adsl à fibre)