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Délai d'activation fibre

Nicolas75015
Aspirant sosheur
Bonjour,

L'activation internet (fibre) est prévu pour le 12/09.
Mais l'activation est toujours en cours.

Quelle est la marche à suivre afin de résoudre ce problème.
Cela devient urgent.
Merci à vous
1 réponse1

Bellom
Sosheur occasionnel
Bonjour même problème depuis le 11. Impossible de contacter quelqu'un qui s'y connaît un minimum de sosh. Si on appelle on a le droit qu'a la voix de la femme robot sans jamais pouvoir joindre un être humain. Le echat ils savent que dire "on ne sait, c'est vraiment bizarre" alors que nous somme plusieurs dans le même cas, et "nous ferons dans les meilleurs délais" (lol j'ai envie de dire). Manquerait plus qu'on nous fasse payer la facture en totalité. Honnêtement dans ces conditions je ne m'attends pas à avoir internet pendant encore une semaine. Accrochez vous.