le 26-08-2025 12:56
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre livebox 4 (mon domicile ne pouvant accueillir la fibre à ce jour), la box arrive demain. Au moment de la commande, j'ai mis ce samedi pour l'activation de la ligne.
Mais quand je regarde dans le suivi de commande, je vois que l'activation est prévue pour le 10 septembre.
Pourquoi ? La box ne nécessite pourtant pas la venue d'un technicien pour son installation ? Est-ce possible de réduire ce délais et si oui comment et comment être informé que la ligne est activée ?
Merci et à bientôt
le 03-10-2025 13:45
Bonjour @Laure03,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre raccordement à la Fibre Optique😊.
Je visualise que vos services ont été activés le 29 septembre 2025😀.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🍂 à vous et bonne fin de semaine.
Marine🌵
Conseillère Spécialiste Commercial
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